Higiene y asepsia aplicadas a peluquerías

Código: 2291 Duración en horas: 10 Estoy interesado
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Objetivos del curso

Conocer los procesos de limpieza y desinfección. Comunicación y atención al cliente Controlar las medidas de protección tanto del cliente como del profesional Conocer las técnicas de higiene capilar, y saber evaluar la calidad

ÍNDICE

1 limpieza, desinfección, esterilización y asepsia – 1.1 microorganismos y parásitos – 1.2 limpieza de los aparatos y equipos – 1.3 normas higiénico-sanitarias – 1.4 protocolos de actuación para la limpieza – 1.5 aparatos para desinfectar y esterilizar materiales – 1.6 métodos de desinfección y esterilización – 1.7 ordenación del equipo de trabajo – 1.8 desecho de residuos y materiales de un solo uso – 1.9 cuestionario: limpieza, desinfección, esterilización y asepsia – 2 recepción, comunicación y atención al cliente – 2.1 técnicas de recepción y atención al cliente – 2.2 normas básicas de comunicación en la peluquería – 2.3 modelos de ficha cliente – 2.4 normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones – 2.5 cuestionario: recepción, comunicación y atención al cliente – 3 medidas de protección del cliente y del profesional – 3.1 medidas de protección personal – 3.2 equipos de protección – 3.3 posiciones anatómicas – 3.4 enfermedades profesionales más frecuentes – 3.5 riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes – 3.6 pautas básicas de actuación ante emergencias – 3.7 cuestionario: medidas de protección del cliente y del profesional – 4 cabello, cuero cabelludo y cosméticos – 4.1 el cabello – 4.2 alteraciones más frecuentes del cuero cabelludo y cabello – 4.3 suciedad del cabello – 4.4 clasificación de cosméticos – 4.5 champús – 4.6 criterios para la selección de productos – 4.7 cuestionario: cabello, cuero cabelludo y cosméticos – 5 aplicación de técnicas de higiene capilar – 5.1 el proceso de higiene capilar – 5.2 aplicación de cosméticos y precauciones – 5.3 fases del proceso de acondicionamiento capilar – 5.4 aparatos para la higiene capilar – 5.5 útiles y medios técnicos para la higiene capilar – 5.6 medidas de protección personal del profesional – 5.7 medidas de protección del cliente – 5.8 cuestionario: aplicación de técnicas de higiene capilar – 6 evaluación y control de calidad del acondicionamiento capilar – 6.1 concepto de calidad, evaluación y control – 6.2 técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente – 6.3 cuestionario: cuestionario final –


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